Du bestemmer over dine data!

I samarbejde med vores samarbejdspartnere har vi teknologier, som f.eks. Cookies til at indsamle oplysninger, som giver dig en bedre oplevelse.

Vi indsamler forskellige oplysninger om dig til f.eks.:
1. Funktionalitet.
2. Statistik.
3. Markedsføring.

Desto mere viden vi får om dig desto bedre oplevelse kan vi give dig og de er selvfølgelig i sikre hænder hos os.

Du kan læse mere her

JABRA Engage 40 Inline Link Mono USB-C MS

JABRA Engage 40 Inline Link Mono USB-C MS
JABRA Engage 40 Inline Link Mono USB-C MS

VI INTRODUCERER ENGAGE 40

Rimer på tilfredshed

Med Engage 40 bliver opkald mere klare og kunder nyder godt af en bedre oplevelse all-round takket være vores innovative engage+-software. Interaktioner bliver mere meningsfulde og effektive med opkaldsindsigt i realtid.

Headsettet er designet med dig for øje (selv tak). Det er let, men solidt. Komfortabelt, men elegant. Brug det hele dagen uden overhovedet at mærke, at du har det på. Med et intelligent mikrofonsystem, som gør lyd mere klar end nogensinde før, findes der ikke et bedre headset til at hjælpe dig med at gøre enhver kunde til din til dato mest tilfredse kunde.

ENGAGE+

På stikkerne

Et softwaresystem, der kan analysere samtaler, mens de foregår? Den nye generation af headsets til kontaktcentre er her – vi introducerer Engage 40 med innovativ Engage+-software.

Med live pop-op på skærmen får du øjeblikkelig feedback, så du kan forbedre din kundes opkaldsoplevelse undervejs, mens den foregår.

Engage+ leverer live vejledning om faktorer, der påvirker din kundes opkaldsoplevelse, herunder baggrundsstøj, stilhed og afbrydelser. 1

Onboarding, coaching og fastholdelse af personale går som en leg, når du har meningsfulde data lige ved hånden. Du får indsigt, der gør dit job lettere og sødere.

Integrations with leading platforms

See the full picture

Leading monitoring providers have integrated advanced Jabra Engage call data into their solutions, enhancing their value with a clearer view of the customer experience. The Jabra data includes agents’ background noise, cross-talk and silence during calls, enabling you to pinpoint and address specific issues.

Together these solutions deliver visual dashboards with insights on audio performance and conversation patterns, to help you enhance agent and customer experience on every call.

MIKROFONKVALITET

Dobbelt op på mikrofon, dobbelt op på tilfredsheden

Det kan være knald eller fald med lydkvaliteten i et opkald. Vi har udstyret Engage 40 med ikke bare en, men hele to mikrofoner. Den ene hjælper dig med at slippe af med baggrundsstøj én gang for alle, mens den anden holder din stemme knivskarp og gør tale-til-tekstfunktionen mulig.

Kombineret med den intuitive Engage+-software skaber vores mikrofonteknologi betingelser, der er så harmoniske, at det kan medvirke til, at den gennemsnitlige opkaldshåndteringstid reduceres over hele linjen.

KOMFORT

En veltilpas Agent er en glad Agent

En utilpas Agent fører til et akavet opkald. Derfor har vi designet Engage 40 til at være så behageligt, at du knapt nok mærker, at det er der. Med en vægt så lille som 45 g* er det super-let med vinklede ørepuder for den mest behagelige pasform.

Vi har også sat et innovativt, labyrintformet mønster på ørekopperne på hvert headset. Udformningen er baseret på undersøgelse af virkelige brugere som dig og er designet specifikt til at lette trykket på øret, så du bliver ved at være afslappet og fokuseret på din kundes behov.

HOLDBARHED

Bygget til "ups"

Skødesløst taget af efter en lang dag, flyttet fra bord til bord, smidt ned i en taske - dagen kan være hård for et kontaktcenterheadset. Derfor har vi bygget Engage 40 som en hård banan, har stresstestet alt fra rotation af mikrofonarmen til slagfasthed, så det nu er vores stærkeste og længst holdbare headset til dato.

Det er nemt at komme med dristige påstande, men vi er så sikre på, at Engage 40 vil modstå tidens tand, og de barske forhold for et headset, at vi har tilføjet tre års garanti for alle headsets. Det er let, ultra-behageligt og bygget til at holde – det her headset har det hele.

LYDKVALITET

Let lytning

Med avancerede højttalere og innovativ, lydisolerende ørekopper, som passer perfekt, vil du aldrig misse en vigtig detalje under et opkald (eller være nødt til at bede nogen om at tale højere eller gentage den samme information 47 gange...)

Med de specialkonstruerede højttalere i Engage 40, som er optimeret til taleklarhed, mindskes frustrationer, og opkald bliver mere produktive. Sørger for krystalklar lydkvalitet ved hvert eneste opkald. BalancedVoice vil desuden automatisk sikre, at indgående opkald er sprøde og klare - blot endnu en smart funktion, der tilfører rolig effektivitet til hver samtale.

BESKYTTELSE AF HØRELSEN

Blid for ørerne.

Det er filosofien bag den revolutionerende beskyttelse af hørelsen i professionel kvalitet, som er indbygget i Engage 40. Med Jabra SafeTone 2.0 kan du fokusere på dine opkald med vished for, at din hørelse er beskyttet.

Vi har tilføjet en masse banebrydende teknologi til beskyttelse af hørelsen, herunder:

  • IntelliTone 2.0 , som holder den gennemsnitlige støjeksponering på et sikkert niveau
  • PeakStop 105 dB, som forhindrer pludselige, kraftige lyde
  • Optimeret til taleklarhed med BalancedVoice , som behandler lyden for indgående opkald
  • Normalisering af taleniveauet, som holder indgående opkald på dit foretrukne niveau
  • Intelligent beskyttelse mod akustisk chok, som proaktivt fjerner eller reducerer potentielt skadelige lyde
  • Fordi beskyttelse af hørelsen ikke er noget man kommer i tanker om bagefter. Det er en investering for livet.

    BALANCEDVOICE

    Din nye, personlige assistent

    Forestil dig en hjælpende hånd, så du kan høre kunderne mere tydeligt og så dynamikken i hvert eneste opkald bliver optimeret, så du kan få glæde af mere balance på en lang vagt.

    Engage 40 bruger en unik algoritme til at behandle signaler, BalancedVoice , så du ikke hele tiden skal skrue op for opkaldsstyrken og så du er klar til opkald hele dagen. Slap af, undgå opkaldstræthed og fokuser på din kunde - der er sørget for det hele.

    Men det ville vi sige, så derfor har vi testet denne unikke teknologi på brugere som dig. De var enige i, at det gør lyse stemmer mere klare og gør det lettere at skelne tale fra baggrundsstøj alt imens det udjævner stemmetomen på en smart måde og dermed skaber harmoni for dine ører*.

    INLINE KONTROLENHED

    Knus i samtalen

    Med Engage 40 har du al magten lige ved hånden. Besvar opkald, slå opkald fra og kontroller lydstyrken i dine opkald med blot nogle få enkle tryk. Det har aldrig været mere enkelt at håndtere opkald.

    Kontrolenhedens knapper kan integreres med dine platforme til kontaktcenter og Unified Communications (UC), herunder også Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der, hvor den er vigtig. Skift mellem platformsskærme og kontroller volumen med programmerbare taster fil hurtig håndtering af opkald.

    En bedre opkaldsoplevelse for dig og kunden har aldrig været lettere.

    FUNGERER MED DET HELE

    Ven med alle

    Det er den rene barnemad at få forbindelse med dine kunder med Engage 40. Der er et godt samspil mellem headsettet og alle førende kontaktcenter- og Unified Communications (UC)-platforme. Den har endog integreret opkaldsstyring til tjenester som Amazon Connect, Genesys Cloud CX, og NICE CXone, når det bruges sammen med kontrolenhedstilbehøret. 2

    Med en UC-variant og en anden til Microsoft Teams, kan du nyde problemfri og stressfri kundeinteraktioner over hele linjen. Bliv i nærheden. Bevar kontrollen. Forbliv forbundet.

    Indstillelige knapper på opkaldskontrolenheden kan integreres med dine kontaktcenter- og Unified Communications (UC)-platforme, så du nemt kan udføre dagligdags handlinger – som at ringe og bede din chef om hjælp – med blot nogle få tryk.



    Specifikationer:

    Lyd

  • Støjisolerende pasform: Ja
  • Støjreduktion ved opkald: Ja
  • Højtalerstørrelse: 20 mm
  • Maks. indgangseffekt i højttaler: 30 mW
  • Højtalerbåndbredde (musikfunktion): 50 Hz-20.000 Hz
  • Højttalers båndbredde (talefunktion): 100 Hz-14.000 Hz
  • Mikrofontype: 2 x MEMS
  • Mikrofonfølsomhed: -38 dBV/Pa
  • Mikrofonbåndbredde: 100 Hz-14.000 Hz
  • Beskyttelse af hørelsen: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, EU "Støj på arbejdspladsen", G616, OSHA
  • Pasform og komfort

  • Formfaktor: On-ear-hovedbøjle
  • Tilslutning

  • Tilslutning: USB-C
  • Generelt

  • Kassens indhold: Headset, bæreetui, garanti- og advarselshæfte
  • Pakkemål (uden opladerstander) (B x H x D): 185 mm x 249 mm x 50 mm
  • Mål for hovedenhed (BxHxD) – mono: 167 mm x 54 mm x 160 mm
  • Anvendte materialer: Kunstlæder, PC- og PC/ABS-plastik, PP, silikonegummi, rustfrit stål, TPE
  • Headsetvægt (mono-variant): 45 g
  • Vægt (mono) m. in-line-link: 127 g
  • USB-kablets længde: 1,6 m | 2,4 m
  • Garanti: 3 år
  • LED-funktioner og øvrige funktioner: Busylight, indgående opkald, Microsoft Teams-notifikationer (SKU-afhængigt)
  • Certifikater og overholdelse: Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Microsoft Teams (SKU-specifik)
  • Software og apps

  • Kompatibel software og/eller apps: Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
  • Udvidede oplysninger

  • Driftstemperatur: -10°C til 55°C | 14°F til 131°F
  • Opbevaringstemperatur: -5°C til 55°C | 23°F til 131°F
  • Kontrolenhed (SKU-afhængigt)

  • LED-funktionsmåde: Busylight, indgående/aktivt opkald, mute/sæt opkald på hold, Microsoft Teams-meddelelser (SKU-afhængigt), programmerbar (via SDK)
  • Anvendte materialer: Silikonegummi, PC- og PC/ABS-plastik, TPE, PP
  • Ovenstående informationer/specifikationer er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten.
    Der tages forbehold for trykfejl og billederne er vejledende.
    Pris ved  1 stk. DKK

     

    Antal
    Køb
    Varenummer 40501340025
    Lagerstatus
    Ikke på lager
    Klik her og få en mail når varen kommer på lager igen
     
    Forventet leveringstid Ubekræftet
    Link til producent: Jabra
    Funktioner:
  • JABRA Engage 40 Inline Link Mono USB-C MS

    VI INTRODUCERER ENGAGE 40

    Rimer på tilfredshed

    Med Engage 40 bliver opkald mere klare og kunder nyder godt af en bedre oplevelse all-round takket være vores innovative engage+-software. Interaktioner bliver mere meningsfulde og effektive med opkaldsindsigt i realtid.

    Headsettet er designet med dig for øje (selv tak). Det er let, men solidt. Komfortabelt, men elegant. Brug det hele dagen uden overhovedet at mærke, at du har det på. Med et intelligent mikrofonsystem, som gør lyd mere klar end nogensinde før, findes der ikke et bedre headset til at hjælpe dig med at gøre enhver kunde til din til dato mest tilfredse kunde.

    ENGAGE+

    På stikkerne

    Et softwaresystem, der kan analysere samtaler, mens de foregår? Den nye generation af headsets til kontaktcentre er her – vi introducerer Engage 40 med innovativ Engage+-software.

    Med live pop-op på skærmen får du øjeblikkelig feedback, så du kan forbedre din kundes opkaldsoplevelse undervejs, mens den foregår.

    Engage+ leverer live vejledning om faktorer, der påvirker din kundes opkaldsoplevelse, herunder baggrundsstøj, stilhed og afbrydelser. 1

    Onboarding, coaching og fastholdelse af personale går som en leg, når du har meningsfulde data lige ved hånden. Du får indsigt, der gør dit job lettere og sødere.

    Integrations with leading platforms

    See the full picture

    Leading monitoring providers have integrated advanced Jabra Engage call data into their solutions, enhancing their value with a clearer view of the customer experience. The Jabra data includes agents’ background noise, cross-talk and silence during calls, enabling you to pinpoint and address specific issues.

    Together these solutions deliver visual dashboards with insights on audio performance and conversation patterns, to help you enhance agent and customer experience on every call.

    MIKROFONKVALITET

    Dobbelt op på mikrofon, dobbelt op på tilfredsheden

    Det kan være knald eller fald med lydkvaliteten i et opkald. Vi har udstyret Engage 40 med ikke bare en, men hele to mikrofoner. Den ene hjælper dig med at slippe af med baggrundsstøj én gang for alle, mens den anden holder din stemme knivskarp og gør tale-til-tekstfunktionen mulig.

    Kombineret med den intuitive Engage+-software skaber vores mikrofonteknologi betingelser, der er så harmoniske, at det kan medvirke til, at den gennemsnitlige opkaldshåndteringstid reduceres over hele linjen.

    KOMFORT

    En veltilpas Agent er en glad Agent

    En utilpas Agent fører til et akavet opkald. Derfor har vi designet Engage 40 til at være så behageligt, at du knapt nok mærker, at det er der. Med en vægt så lille som 45 g* er det super-let med vinklede ørepuder for den mest behagelige pasform.

    Vi har også sat et innovativt, labyrintformet mønster på ørekopperne på hvert headset. Udformningen er baseret på undersøgelse af virkelige brugere som dig og er designet specifikt til at lette trykket på øret, så du bliver ved at være afslappet og fokuseret på din kundes behov.

    HOLDBARHED

    Bygget til "ups"

    Skødesløst taget af efter en lang dag, flyttet fra bord til bord, smidt ned i en taske - dagen kan være hård for et kontaktcenterheadset. Derfor har vi bygget Engage 40 som en hård banan, har stresstestet alt fra rotation af mikrofonarmen til slagfasthed, så det nu er vores stærkeste og længst holdbare headset til dato.

    Det er nemt at komme med dristige påstande, men vi er så sikre på, at Engage 40 vil modstå tidens tand, og de barske forhold for et headset, at vi har tilføjet tre års garanti for alle headsets. Det er let, ultra-behageligt og bygget til at holde – det her headset har det hele.

    LYDKVALITET

    Let lytning

    Med avancerede højttalere og innovativ, lydisolerende ørekopper, som passer perfekt, vil du aldrig misse en vigtig detalje under et opkald (eller være nødt til at bede nogen om at tale højere eller gentage den samme information 47 gange...)

    Med de specialkonstruerede højttalere i Engage 40, som er optimeret til taleklarhed, mindskes frustrationer, og opkald bliver mere produktive. Sørger for krystalklar lydkvalitet ved hvert eneste opkald. BalancedVoice vil desuden automatisk sikre, at indgående opkald er sprøde og klare - blot endnu en smart funktion, der tilfører rolig effektivitet til hver samtale.

    BESKYTTELSE AF HØRELSEN

    Blid for ørerne.

    Det er filosofien bag den revolutionerende beskyttelse af hørelsen i professionel kvalitet, som er indbygget i Engage 40. Med Jabra SafeTone 2.0 kan du fokusere på dine opkald med vished for, at din hørelse er beskyttet.

    Vi har tilføjet en masse banebrydende teknologi til beskyttelse af hørelsen, herunder:

  • IntelliTone 2.0 , som holder den gennemsnitlige støjeksponering på et sikkert niveau
  • PeakStop 105 dB, som forhindrer pludselige, kraftige lyde
  • Optimeret til taleklarhed med BalancedVoice , som behandler lyden for indgående opkald
  • Normalisering af taleniveauet, som holder indgående opkald på dit foretrukne niveau
  • Intelligent beskyttelse mod akustisk chok, som proaktivt fjerner eller reducerer potentielt skadelige lyde
  • Fordi beskyttelse af hørelsen ikke er noget man kommer i tanker om bagefter. Det er en investering for livet.

    BALANCEDVOICE

    Din nye, personlige assistent

    Forestil dig en hjælpende hånd, så du kan høre kunderne mere tydeligt og så dynamikken i hvert eneste opkald bliver optimeret, så du kan få glæde af mere balance på en lang vagt.

    Engage 40 bruger en unik algoritme til at behandle signaler, BalancedVoice , så du ikke hele tiden skal skrue op for opkaldsstyrken og så du er klar til opkald hele dagen. Slap af, undgå opkaldstræthed og fokuser på din kunde - der er sørget for det hele.

    Men det ville vi sige, så derfor har vi testet denne unikke teknologi på brugere som dig. De var enige i, at det gør lyse stemmer mere klare og gør det lettere at skelne tale fra baggrundsstøj alt imens det udjævner stemmetomen på en smart måde og dermed skaber harmoni for dine ører*.

    INLINE KONTROLENHED

    Knus i samtalen

    Med Engage 40 har du al magten lige ved hånden. Besvar opkald, slå opkald fra og kontroller lydstyrken i dine opkald med blot nogle få enkle tryk. Det har aldrig været mere enkelt at håndtere opkald.

    Kontrolenhedens knapper kan integreres med dine platforme til kontaktcenter og Unified Communications (UC), herunder også Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der, hvor den er vigtig. Skift mellem platformsskærme og kontroller volumen med programmerbare taster fil hurtig håndtering af opkald.

    En bedre opkaldsoplevelse for dig og kunden har aldrig været lettere.

    FUNGERER MED DET HELE

    Ven med alle

    Det er den rene barnemad at få forbindelse med dine kunder med Engage 40. Der er et godt samspil mellem headsettet og alle førende kontaktcenter- og Unified Communications (UC)-platforme. Den har endog integreret opkaldsstyring til tjenester som Amazon Connect, Genesys Cloud CX, og NICE CXone, når det bruges sammen med kontrolenhedstilbehøret. 2

    Med en UC-variant og en anden til Microsoft Teams, kan du nyde problemfri og stressfri kundeinteraktioner over hele linjen. Bliv i nærheden. Bevar kontrollen. Forbliv forbundet.

    Indstillelige knapper på opkaldskontrolenheden kan integreres med dine kontaktcenter- og Unified Communications (UC)-platforme, så du nemt kan udføre dagligdags handlinger – som at ringe og bede din chef om hjælp – med blot nogle få tryk.



    Specifikationer:

    Lyd

  • Støjisolerende pasform: Ja
  • Støjreduktion ved opkald: Ja
  • Højtalerstørrelse: 20 mm
  • Maks. indgangseffekt i højttaler: 30 mW
  • Højtalerbåndbredde (musikfunktion): 50 Hz-20.000 Hz
  • Højttalers båndbredde (talefunktion): 100 Hz-14.000 Hz
  • Mikrofontype: 2 x MEMS
  • Mikrofonfølsomhed: -38 dBV/Pa
  • Mikrofonbåndbredde: 100 Hz-14.000 Hz
  • Beskyttelse af hørelsen: Jabra SafeTone 2.0, PeakStop 105, EU "Støj på arbejdspladsen", G616, OSHA
  • Pasform og komfort

  • Formfaktor: On-ear-hovedbøjle
  • Tilslutning

  • Tilslutning: USB-C
  • Generelt

  • Kassens indhold: Headset, bæreetui, garanti- og advarselshæfte
  • Pakkemål (uden opladerstander) (B x H x D): 185 mm x 249 mm x 50 mm
  • Mål for hovedenhed (BxHxD) – mono: 167 mm x 54 mm x 160 mm
  • Anvendte materialer: Kunstlæder, PC- og PC/ABS-plastik, PP, silikonegummi, rustfrit stål, TPE
  • Headsetvægt (mono-variant): 45 g
  • Vægt (mono) m. in-line-link: 127 g
  • USB-kablets længde: 1,6 m | 2,4 m
  • Garanti: 3 år
  • LED-funktioner og øvrige funktioner: Busylight, indgående opkald, Microsoft Teams-notifikationer (SKU-afhængigt)
  • Certifikater og overholdelse: Cisco, Unify, Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Microsoft Teams (SKU-specifik)
  • Software og apps

  • Kompatibel software og/eller apps: Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress
  • Udvidede oplysninger

  • Driftstemperatur: -10°C til 55°C | 14°F til 131°F
  • Opbevaringstemperatur: -5°C til 55°C | 23°F til 131°F
  • Kontrolenhed (SKU-afhængigt)

  • LED-funktionsmåde: Busylight, indgående/aktivt opkald, mute/sæt opkald på hold, Microsoft Teams-meddelelser (SKU-afhængigt), programmerbar (via SDK)
  • Anvendte materialer: Silikonegummi, PC- og PC/ABS-plastik, TPE, PP
  • Ovenstående informationer/specifikationer er vejledende og kan uden varsel være ændret af producenten.
    Der tages forbehold for trykfejl og billederne er vejledende.