Reklamation

Har du reklamationer, så bedes du kontakte vores reklamationsafdeling på denne mail:
RMA@nordicelectronics.dk
Mærk emnefeltet med "RMA".

Der forventes svar indenfor 24 timer i hverdage (Gælder ikke Lørdag & Søndag)

Vigtige informationer omkring reklamation:
Hvis terminalen/varen har tegn på væske, fugt, fysisk overlast eller andre former for fysisk skade, vil skaden ikke blive dækket af producentens garanti regler. Producentens værksted vil komme med en pris på reparation, som du selv kan acceptere, eller afvise. Afvises tilbud på reparation, kan der komme en regning på et håndterings gebyr på 375 inkl. moms DKK. Ved fejlagtig brug, hvor der er tale om en fejl, som er grundet manglende viden om produktet, kan der komme en regning på et håndterings gebyr på 375 inkl. moms.

Ved indsendelse af enhed eller terminal påkræves vedhæftning af gyldig faktura eller købsbevis.

Vi sidder altid klar til at hjælpe hvis du har spørgsmål og vi har eget værksted som har mulighed for at give en vurdering inden den bliver sendt på værksted.